地铁出站即入商圈,消费场所变身文明课堂,养宠社群化解邻里隔阂……在宁波市海曙区段塘街道丽欣社区,新时代文明实践不再被围墙圈在固定场馆之内,而是在社区、轨道交通、商圈的协同下顺着居民通勤、逛街、社交的日常脉络,自然而然生长出来。
作为青年占比极高的新型社区,丽欣社区以“礼润商圈”为抓手,打造社区、轨交、商圈三位一体的新时代文明实践共同体,打破三方无形壁垒,整合碎片化空间、分散化主体、多元化群众需求,走出了一条“浸润日常、全员参与、共治共生”的文明实践新路径。
空间破壁
文明通道,让方寸烟火浸润文明新风
走出轨道交通8号线南苑站,一条三十余米长的地下便民通道,串联起地铁出行、商圈消费与社区生活。

不同于传统宣传长廊,这里墙面精致清新,邻里故事、消费购物、文明贴士等元素错落分布,一步一景皆是文明气息。每日早晚,通勤青年、亲子家庭、往来市民穿梭其间,步履匆匆的通勤通道,悄然变身可看、可感、可学的“流动文明课堂”。
此前,地铁、商圈、社区各守边界,各自发力,公共空间利用率低,文明宣传形式单一,群众参与感弱。为破解这一难题,丽欣社区、轨道交通和龙湖天街通过三方联动改造,以这条便民通道为突破口,立足现有空间做精做优、赋能提质,将单一通行功能,升级为集交通通行、文明展示、文化传播、便民服务于一体的复合型文明实践带。

记者在现场看到,短短十分钟,就有百余名市民从该通道经过,其中有近一半市民会主动驻足观看墙面内容,家长借着场景现场给孩子讲解文明礼仪、邻里友善的小故事。从“匆匆路过”到“沉浸式感受”,这条通道,打通的不仅是空间阻隔,更是文明传播与群众生活的隔阂,让文明新风在通勤日常中润物无声、自然生长。
机制重塑
三方联动,从“单打独斗”到“多元共治”
空间的打通,更需要机制的托举。
针对青年社区业态多元、人群活跃、治理难点多的特点,社区跳出传统“社区包办、单向输出”的治理模式,构建轨交引流、商圈搭台、社区统筹、居民共治的全新共同体机制。

轨交盘活客流与阵地优势,提供活动场景与激励资源;商圈开放场地、提供物资保障,释放商业场景活力;社区牵头统筹策划、链接人群、落地服务,三方建立常态化联席会议制度,按需定制群众喜闻乐见的文明实践项目,彻底告别以往治理碎片化的问题。

在这套成熟的共治机制驱动下,元宵文明市集、邻里百家宴、农夫公益集市、小龙人家庭生活节等20余场特色活动常态落地。在商场一隅的小龙人共享书房内,居民和商场共同发起“以书换蔬”活动,让商业消费场景成功转型为全民共享的文明育人阵地。

随着共治体系不断成熟,辖区社工、网格员、轨交职工、商圈商户、热心居民纷纷加入志愿队伍,治理力量持续扩容。邻里帮扶、互助志愿、巡查劝导、便民服务成为常态,社区治理真正从“少数人忙碌”转变为“所有人参与”,文明实践共同体的凝聚力、行动力显著增强。
价值共生
小事共治,让邻里温情扎根烟火日常
文明实践共同体的最终落点,是人的改变与邻里的共生。
曾经的丽欣社区青年住户集中、社交圈层独立、邻里陌生化明显,尤其是辖区4养宠家庭,曾因遛宠不规范、沟通不及时,引发不少邻里摩擦,成为社区治理的细微痛点。

为柔性化解矛盾、拉近邻里距离,社区创新打造“一只糖豆润邻里”文明养宠特色项目,线上搭建宠友社群、培育青年主理人,常态化开展文明引导、经验分享;线下打造商圈宠友角、标准化便民设施,常态化举办萌宠市集、小狗马拉松、宠物观影等潮流活动。

社区一改说教式管理,把议事会搬到小区草坪、居民楼下,邀请养宠居民、普通住户、物业代表面对面协商,共同制定文明养宠公约、划定休闲活动区域,让居民自己定规则、自己守规矩、自己管家园。曾经对立疏离的邻里关系,因共同参与、相互理解逐渐消融,人宠矛盾大幅减少,邻里温情持续升温。

从亲子家庭的文明启蒙,到青年群体的社群共治;从闲置资源的循环利用,到细微矛盾的就地化解,越来越多居民从旁观者变成参与者、从消费者变成建设者、从局外人变成主人翁,商圈成为邻里共享的“城市客厅”,小区成为温暖和谐的幸福家园。
烟火喧嚣的商圈、通勤往来的地下通道、居民朝夕生活的小区,一个个普通的城市空间,被注入文明实践的内核;小场景折射的大治理,把共建共治共享落到看得见摸得着的日常,让文明不再是一句口号,真正成为浸润城市、温暖人心的生活新风。(来源:望海客户端)

