9月22日傍晚，在海曙区鼓楼美团“骑手之家”，张新卫将一面锦旗递到外卖骑手肖先奎手中。这面锦旗，承载着一个家庭几乎无法用言语表达的感激——两天前，他的父亲张举明在北仑通途路丁家山附近骑车时不慎摔倒，头部重创、当场昏迷，是肖先奎第一时间拨出的那通120，为老人争取到了宝贵的抢救时间。
时间回到9月20日下午1点14分。58岁的张举明在工地干完活后，骑着电瓶车赶往下一个工作点。途经北仑通途路丁家山附近时，北仑交警大队提供的公共视频记录下令人揪心的一幕：不知是否身体出了状况，他骑车的方向出现偏差，一头撞向高架桥下的柱子，头部重重磕在柱子上，随后摔倒在地，当即失去意识。
事发时的公共视频截图
事发后，张举明被紧急送往医院，因情况危重，直接转至李惠利医院东部院区抢救，病危通知书都下了。好在，目前老人已脱离生命危险，但仍未苏醒。
而第一个发现张举明倒地不醒，并伸出援手的，是正在跑单途中的外卖骑手肖先奎。
“我大概是1点16分到那里的。”肖先奎回忆，当时他手上有一单，是从五乡送往北仑的。途经事发地时，他远远有人倒在路边。“我喊了下老人，没有反应，但人还是有呼吸。”肖先奎告诉记者，他第一次遇到这种事，心里也很慌，“我不知道他伤得怎么样，不敢动他。”
事发地有些偏远，那个时间点，路过的人不多。肖先奎拨打完120后，没有离开，他担心机动车路过时不注意，会对老人造成二次伤害。于是，他就守在旁边，直到救护车赶到现场。
伤者家属为肖先奎（右）送来锦旗
家属后来根据医院出勤记录，查到了肖先奎的电话。“如果没有外卖小哥的帮助，我爸可能就没了。非常感谢他，给了我还能尽孝的机会。”说到这儿，张新卫一度哽咽。
9月22日傍晚，他与肖先奎相约在鼓楼美团“骑手之家”碰面。他定制了一面印有“危难援手伸大义 平安岗位有温情”的锦旗。美团平台当天也为肖先奎申请了“先锋骑手”荣誉称号以及好人好事专项奖金。据悉，自2025年开始，美团升级了“好人好事”和“见义勇为”两项长期激励。仅2026年上半年，获得美团“见义勇为”“好人好事”专项激励的骑手就超过420位，这个数字已超过去年全年。
美团平台为肖先奎申请“先锋骑手”荣誉称号
面对家属的感谢和平台的认可，肖先奎有些不好意思，他始终觉得“自己什么都没做，只是打了一个电话。”采访中，记者了解到，他来宁波三年了，跑外卖两年多了，这次他第一次在送单路上遇到危急情况。
一通电话，一次停留，守住的是一条命，也是一个家。肖先奎的不冷漠、不旁观，让一个濒临破碎的家庭重新看到了希望。
肖先奎还要继续赶往下一站送单