9月14日中午，骤然滂沱的暴雨把许多甬城市民淋了个“措手不及”。
“本来想就一点点小雨，淋着去外面吃碗面就算了，没想到会下得这么大！只好在店里等到雨稍微小一点再出门。”在宁波鄞州区工作的市民金女士说。
同样被暴雨困住的，还有带着孩子在天童北路环卫公厕里如厕的杨女士，不过，她显然幸运得多。
在杨女士一筹莫展的时候，环卫公厕管理员提醒她，公厕的“爱心驿站”可提供无偿借伞服务。“当时我高兴坏了！宁波的秋天还有梅雨季节总是时不时来一场大雨，出门时忘记带伞是常有的事，这样的服务实在是太贴心了！”
原来，从今年7月开始，鄞州公厕“爱心驿站”悄然推出了无偿借伞服务，以缓解突如其来的大雨对市民出行造成的困扰。这项便民服务操作起来非常方便，市民只需要用手机扫公厕墙上的“二维码”，进入平台的借伞界面，留下姓名和手机号码，通过审核后即可实现借伞，整个过程不超过1分钟。
“这项无偿借伞服务，是基于此前鄞州环卫部门公厕推出的‘二维码’考评监管系统平台。通过小小一方二维码，市民不仅可以对公厕保洁进行评价打分，还能通过这一平台借伞，数字化正在让公厕变得越来越贴心。”鄞州区环卫指导中心相关负责人说。
这些爱心雨伞不仅借着方便，还起来也简单。目前，鄞州区环卫指导中心整合了辖区166座公厕，市民所借雨伞不用还到原来借出的公厕，而只需要在“二维码”平台的“公厕导视”里找到离自己最近的公厕，就能实现“通借通还”。
“希望这个平台借出去的伞，最后都能回到这个平台。”看着红色伞面上印有的“‘爱心驿站’爱心伞、文明城市文明人”的字样，杨女士表示，自己会按时将伞还到家附近的公厕里。
“自觉还伞，也是对孩子的正面教育。这样便民的服务让人觉得温暖，我们也不辜负‘爱心驿站’的一片热心。”
从市城管环卫部门了解到，目前宁波市环卫公厕基本普及“爱心驿站”功能，市民可免费加水、休息，使用应急救援包处理伤口，用微波炉加热饭菜等等。（综合宁波日报、甬派APP）