10月11日，2019年“最美公交司机”先进事迹报告会在雷锋故乡长沙望城隆重举行，会上发布100名“最美公交司机”名单，党的十九大代表、宁波公交集团36路班组长陈霞娜荣幸入选。
由交通运输部、中华全国总工会联合主办的“最美公交司机”推选宣传活动自2019年8月启动，经过各省(区、市)选拔推荐，活动组委会资料审核、专家初评、媒体公示、网络投票、专家终选，最终推选出广州公交集团驾驶员丁建民等100人为2019年“最美公交司机”。
陈霞娜，自1994年参加工作以来，真情服务，润物无声，总结出了“五心”服务法，被广大乘客称为“贴心人”“好闺女”，受到了社会各界的广泛赞誉。她的“五心”服务法，成为全市公交行业推广学习的典范。
在平凡的工作岗位上，她用“五心”践行初心，曾先后当选党的十九大代表、浙江省十三、十四次党代会代表、宁波市十二次党代会代表；荣获了全国劳模荣誉称号、全国五一劳动奖章、全国三八红旗手、浙江省劳动模范、全国城市公共交通先进个人等。在她身上充分体现了最美公交人的良好形象。（综合宁波晚报、甬上APP）
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稿源：宁波文明网
编辑：周 松