她热心公益，积极参与社区活动，为公寓其他住户服务；她组织活动，让大家走出家门、融入社区。她就是戚家山街道渡头社区绿竹公寓居民黄月。2012年，黄月当选为北仑区政协委员，并于10月成立了“黄月有约”工作室。通过工作室，黄月倾听外来人员的心声，调解外来人员的矛盾，解决外来人员的困难，丰富外来人员生活，受到了一致好评。
搭建桥梁助力维权
今年40岁的黄月是湖北荆州人，13年前来到北仑，在一家企业做出纳。“没想到这一待就是这么多年，我很喜欢这个城市，一家人也将北仑视为第二故乡。要想建设好家园，需要每个人都出力，我很乐意贡献自己的一份力。”黄月说。
这么多年来，她积极参加社区组织的活动，与社区工作人员和居民打成一片，渐渐地成为社区与居民之间联系的桥梁和纽带。
“黄月有约”工作室成立后不久，就有居民上门寻求帮助。赵先生在前公司工作时受了工伤，但由于缺乏专业知识，维权之路走得很艰辛，他希望能得到专业人士的帮助。
初步了解赵先生的情况后，黄月请来了工作室成员吴克汀律师，让吴律师帮他分析，给他意见和建议。最终，这起工伤维权事件得到了圆满解决，最大程度地维护了赵先生的权益。
劳资纠纷、子女读书、解决就业……多年来，通过黄月的努力和帮助，切实解决了很多外来人员的实际困难，让很多外来人员融入了北仑这个大家庭，让他们获得了“归属感”，为维护社会的稳定与和谐做出了贡献。
化解矛盾和睦邻里
为了及时遏制矛盾纠纷进一步扩大化，将“伤害”减到最小，黄月经常奔赴在邻里的“战场”上，及时化解矛盾纠纷。
“曾经有一起纠纷事件，因为两个孩子在玩耍时互相推搡了一下，引发了两家人的矛盾。两家人都不肯让步，纷纷叫来亲戚朋友‘助阵’，后来人越来越多，演变为两个群体的纠纷。”黄月回忆道，当她得知并介入调解时，事态已经发展到不可控制的地步：双方有人动手了。
民警将动手打人的双方家长带入了警局，最终，以双方各罚款5000元结束。事后，黄月又来到双方家中，想让双方握手言和，不要因此结下梁子。“双方都表示，其实都是小事，是他们大人冲动将事情搞得严重了，之前并不知道自己的行为触犯了法律，以后再也不会了。”黄月告诉记者。
黄月从当事人的话中了解到，很多外来人员法律知识欠缺，有时候行为触犯了法律却不知。她将该情况反映给了社区，对此，社区制定出了有针对性的法律知识宣传方案，定期开展普法宣传。
“有时候邻里的矛盾纠纷会反映出更深层次的社会问题，通过社会现象找到本质，才是解决这类矛盾纠纷的最好途径，也是创建和维护和谐邻里关系的法宝。”黄月表示。
认真履职为民代言
2012年至2017年，黄月还担任了北仑区政协委员。这5年，她认真履职、为民代言，反映外来人口生活工作中遇到的切实难处，一定程度上解决了群众的需求。“履行好职责，不负人民的重托。”这是黄月经常告诫自己的一句话。
渡头社区一直存在外来人员子女读书难的问题，而读书问题是稳定外来人员的一个重要因素。自外来民工子弟学校———蔚斗小学公园路教学点因教学楼属危房被拆后，更多的外来人员子女失去了读书的机会。“孩子不能读书，一个家庭就不稳定了，家长在北仑就可能待不住，一定程度上也会对企业造成损失。”黄月如是想。
于是，黄月便整理了关于解决外来务工子女读书难的提案。经过商议，街道决定开设小浃江学校的两个班专门供渡头社区片区的孩子读书，很大程度上缓解了读书难的问题，赢得了外来人员的支持和赞许。
此外，黄月的另一个提案———在渡头社区辖区内的居住小区、医院、菜场等人流密集处设置公共自行车点位，大大方便了居民的生活。在黄月看来，为民代言，不仅仅是说出百姓想说的，更要在百姓还没有想到之前，提前发现问题，并为他们解决问题，她一直是这么认为的，也在努力做的。（宁波文明网）