宁波江北区甬江街道湾头社区的新时代文明实践站里，有个“解忧杂货铺”：哪家居民腿脚不便，可以从这里借轮椅；哪家困难群众缺柴米油盐了，可以领去救急……“新时代文明实践站，就是要打通服务群众最后一公里。”湾头社区党委书记李丽说。
如她所说，“解忧杂货铺”积极回应社区居民的需求，进一步调动和整合社区资源，惠及更多困难群体，真正做到为民办实事。这正是宁波新时代文明实践中心建设的最终目的。
“解忧杂货铺”
急群众所急、解群众难题
湾头社区是个大型拆迁安置社区，共有居民3151户，常住人口7737人，其中老年人占比超20%。
“我们社区需要帮助的人挺多的，‘解忧杂货铺’正是社区根据居民需求探索出来的帮扶发展新路径。”李丽介绍说。
湾头社区新时代文明实践站内景
2020年，社区委托湾得福志愿服务队培育孵化了“解忧杂货铺”这个公益性社会组织。“解忧杂货铺”设立了资源对接小组、财务管理小组、网络宣传小组、微心愿对接小组、监督检查小组，负责各项业务日常运作。
两年来，“解忧杂货铺”先后与浙江欣捷建设有限公司、宁波市三江河道管理局、江北区市场监督管理局等20余家共建单位签约，认领捐赠点“格子铺”，使捐赠物源源不断地进入“解忧杂货铺”。
“解忧杂货铺”里，柴米油盐酱醋茶、轮椅、婴儿学步车、文具用品、豆浆机等小家电……这个“杂货铺”种类齐全，堪比一家小型超市。
“解忧杂货铺”的设立，使得扶贫帮困工作常态化了，由逢年过节才有的“送温暖、献爱心”变成了“日常恒温、节日添暖、四季如春、温情常在”，解决了一些群众生活上的困难。
“解忧杂货铺”里的东西令人眼花缭乱
“童馨乐园 书房改造”
让困境（留守）儿童也有书房
在余姚，有个“童馨乐园 书房改造”山区困境（留守）儿童书房改造提升项目，也是典型的聚焦群众所需的文明实践项目。
空间狭小、缺乏好的采光、没有书桌……这是2018年前，余姚一些山区困境（留守）儿童家中常见的情况。
当时，余姚市各乡镇（街道）妇联、各学校进行了排摸，发现位于山区的鹿亭乡、梁弄镇、大岚镇的孩子对书房的需求最为集中，陆埠镇、马渚镇、河姆渡镇、四明山镇也有不少需求。
在排摸的基础上，工作人员入户走访，最终，79户家有6-12周岁困境（留守）儿童、居住的是自有房，且无购置新房计划的家庭被列入改造计划。
改造中，团队分设项目执行组、软装采购指导组、资金结算组、宣传策划组和后勤组，改造经费为每户家庭1万元，主要用于家具添置、房间装修改造等。
目前，79户困境（留守）儿童家庭环境的装修改造已全部完成。
书房改造前后的一组对比照
一系列文明实践项目
打通服务群众最后一公里
在推进新时代文明实践中心建设工作的过程中，宁波坚持把为民办实事贯穿始终，围绕“服务老、爱护小、扶持中青年发展”，推出了一批为民办实事的项目——
海曙区推出“高山+”项目，为高山群众提供精准服务；
镇海区推出“每周一小时”项目，推动志愿服务常态化；
北仑区推出“百‘匠’争鸣”项目，为中小微企业提供技术支持；
鄞州区推出“周二夜市”项目，延长窗口服务时间，局长坐班，为群众解决问题；
宁海县推出“文明实践集市”项目，让群众享受家门口的志愿服务……
此外，宁波还依托新时代文明实践中心（所、站），发动广大群众积极参与城乡环境秩序整治提升，开展“守护文明随手拍”等文明实践活动，共建共享文明有序的良好生活环境。
群众在哪里，实践中心就延伸到哪里。宁波新时代文明实践中心，正加快打通教育群众、关心群众、服务群众的最后一公里。（宁波晚报·甬上）