针对游客停留时间短、时间成本较高、案情较为简单的实际情况，2012年，华海工作室在溪口成立，专门处理旅游纠纷。该工作室及时发现、受理、调处与旅游和景区有关的各类矛盾纠纷，就地化解，有效维护了溪口风景区的良好旅游环境。
华海工作室推出“24小时结案制”，除较为复杂的案件外，均是当天受理、当天调解、当天结案。并要求调解员做到24小时开机，同时向社会公布手机号码，随时接受群众的求助。
今年10月，上虞游客夏某与慈溪游客叶某在千丈岩景区旅游时，双方因言语不和发生摩擦，夏某将叶某推下小溪，导致叶某手机进水、眼镜丢失，夏某自己的手表表面损坏。事件一发生即引来了诸多游客围观。工作室调解员赶赴现场后，将双方引导至调解工作室，建议双方出门在外互谅互让。最终由夏某赔偿叶某手机和眼镜的损失，夏某自负手表损失。双方达成协议，化解了纠纷。
位于镇上中兴西路的甲方与乙方为两家相邻的饭店。今年5月的一个中午，双方店员分别在自家饭店门口招揽客人。当一批客人走到乙方的饭店门口时，甲方店员连忙跑过去将客人招呼到了自家饭店。乙方跑去跟甲方说理，双方发生冲突。华海工作室调解员获悉事情原委后，对双方进行了批评教育，指出双方揽客本身就是不文明行为，有损溪口旅游景区的形象。经过调解，双方最终意识到自身错误，表示要公平竞争、文明经营。
去年10月，南京游客陈某等5人在溪口某土菜馆吃饭时，因为当时客人较多，饭馆上菜速度较慢。待陈某等5人吃完时，尚有3个菜未上。陈某表示不愿支付未上菜的费用。但饭馆认为，菜已下锅，陈某必须支付。争吵过程中，饭馆店员对陈某动了手。陈某报警后，华海工作室进行了耐心细致地调解，明确指出土菜馆打人行为的违法性。最终土菜馆自愿赔偿陈某相关费用，陈某对调解员表示感谢。
该工作室以人民调解员何华海名字命名。何华海是宁波市“金牌”调解员，从事调解工作20多年，为人热情和善，处事公道正派，在当地群众中享有较高声望。工作室吸纳了综治干部、司法所工作人员、社区干部等职能部门人员参加。
工作室自成立以来，以亲情走访、预约接访、带案下访、电话回访等系列手段，成功处置各类矛盾纠纷600余起，成功率达99%。（奉化区文明办）