近日，三七市镇幸福村党委再次举行“村民说事”会议，村三套班子经过商议后就解决郑家自然村村民提出的村道拓宽、河道砌坎等建议作出决定，近期对工程进行招投标，努力使工程早日开工。
11月13日记者从三七市镇党委了解到，目前“村民说事”已经在该镇12个村实现了全覆盖。为了确保“村民说事”制度化、规范化、长效化，该镇下发了实施意见，要求以党的十九大精神为指引，围绕“问、说、议、办、评”五个环节做好深化提升文章，进一步畅通问事渠道、完善说事流程、明确议事要求、提高办事效率、突出评事绩效，以此推进基层治理创新，共同打造和美乡村。
“村民说事”说些什么？三七市镇党委书记史勇军说，说事内容主要分为“说发展大事解发展难点、话建设良策促乡村优美、排问题隐患保和谐稳定、释政策疑点予百姓实惠、督班子要事肃党风政风”五个方面。
在“村民说事”推进过程中，三七市镇首先做到“走访问事”，镇村干部和民情联络员依托“民情家访”，就村级发展、民生热点、村容村貌、治安维稳等方面内容开展常态化民情走访，主动收集意见和建议。同时，该镇还整合村民小组长、村民代表、党员、网格员等队伍，通过“包片联户”方式，全方位、动态式掌握村情民意。
在此基础上，三七市镇重点搭建好“开放说事”两大平台，各行政村依托文化礼堂、党员教育活动点等设置村民说事室，确定每月23日为固定说事日(与党员组织生活日结合)，动态编制“村民说事”主题清单，组织开展“村民说事会”。“网格化说事”则通过开辟网上说事通道，搭建线上说事平台，提高说事效率。三七市村党总支书记张元冲对记者说：“近年来，我们村立足实际推行‘一诺两评三公示’群众评价机制，现在我们按要求把它升级为‘村民说事’制度，并建立3个微信群，借助手机打造‘智慧说事’模式。”
对于村民在说事过程中提出的各种大小事情，镇村两级如何妥善解决并使村民满意？三七市镇的做法是通过“民主议事”，进一步完善村务集体议事决策管理办法和农村小微权力清单制度，重点遵循“四项原则”：即常规事项立即办理，一般事项定期速议，重大事项共商共议，特殊事项专事专议。对于一般事项，该镇规定，村“两委”每月召开1次以上村务会商会议，通报上阶段说事办结情况，协商本月登记流转表登记事项及相关村务，对于村级层面能够解决的常规事项做到随议随办。
为了提高办事质量，确保村民说事“件件有回音，件件有着落”，三七市镇重点抓好三项举措，形成“合力办事”制度。该镇分管“村民说事”工作的党委负责人告诉记者，一是倡导民事民办，对一些需村民参与、互动、合作的事项，通过引导动员，让村民主动融入共同办；二是完善民事村办，通过编制村级事务服务清单，拓展完善村级便民服务中心职能，形成全程代办、领衔包办的分流办理和服务体系；三是规范民事联办，规定联村干部必须参加每月说事会、村务联席会议，对需要联办的事项，提交镇相关责任部门，由镇里牵头协调部门联办。
事情办好了，群众是否满意，必须经过“多方评事”后确定。据介绍，该机制有群众评价、镇村互评、组织评议3种方式，其中镇村互评要求联村干部负责对村干部办理情况进行评估，评价结果作为村干部年度考核的重要依据；村干部对联办事项作出评价，督促联村干部抓好流转办理，联办结果作为联村干部考核的重要内容。“‘多方评事’机制倒逼我们必须把‘村民说事’制度落实落地，并在工作中逐步健全完善以群众满意为标准的民主评议制度。”对此，三七市镇二六市村党总支书记孙芳洪深有体会。(余姚市文明办)