在喜闻宁波市拿下全国文明城市“五连冠”之际，我们内心的激动不言而喻。在2017年创建文明城市工作中，殷家社区根据创建全国文明城市工作的总体要求，坚持以中国特色的社会主义理论和“三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实党的各项精神，结合社区实际，积极开展全国文明城市的创建工作，努力推进社区精神文明建设，提高居民群众的思想道德素质,五方面相结合齐发力共创文明和谐家园。
一、加强创建领导，明确创建职责，强化检查督办
开展文明社区创建活动是加强基层组织建设、丰富居民精神文化生活、提高城市文明程度的一项重大举措， 社区两委班子成员对此高度重视。9月10日上午，殷家社区的党员、居民代表，在社区会议室召开了文明城市创建动员大会。就创建全国文明城市做了宣传动员及安排部署，并成立了创建工作领导小组，由党支部书记殷学俭同志为组长、社区居委会主任王庆玲同志为副组长、居委会成员为小组成员，确定了工作实施方案，明确了目标任务。主要分四步进行：一是将辖区居民片区以网格责任形式将工作分解到人，确保创文工作人尽其责;二是每周召开创建工作例会，汇报创建进度，梳理存在的问题，安排下一步工作;三是督查通报制度，创文工作领导小组对各责任区进行督促检查，对存在问题立即整改;四是协调处理制度，加强辖区各相关单位之间的协调配合，共同促进创建工作开展。通过完善制度，落实责任，确保了创建工作真正落到实处。
二、加大宣传力度,大力营造创建氛围
创建文明城市，关键在于广大群众的理解、支持和参与，我们发动了社区一切宣传舆论工具，运用各种宣传阵地，采取灵活多样形式，充分利用社区QQ、微信群、电子屏幕、宣传橱窗、画报、横幅等宣传阵地，在小区内广泛布置创建专栏，大力宣传 创建文明社区的重要意义。其中，召开文明城市创建动员大会1场、平安知识主题讲座5场、参加知识竞赛1场、食品药品安全讲座和展览1次、每周进行工作汇报并增加消防演习1次。
三、以点带面，积极发挥党员干部作用
在创建工作中，社区充分发挥党组织在建设文明社区中的领导核心作用。在册党员全部加入社区服务志愿者队伍，配合社区所有志愿者队伍，带领亲朋好友、左邻右舍，从自身做起进行周边环境整理，再结合街道清爽行动,定期进行“美丽殷家，你我同建”护河、护绿、护环境大行动。
四、多方联合，加强环境整治，创造优美环境
一是社区联合物业，从解决乱堆乱放、乱涂乱贴入手，加强日常保洁管理，社区志愿者力量渗透其中共同参与。共计清理乱贴乱画300多处、卫生死角20余处、地下室建筑垃圾50余车、补种草坪400平方、补种花木10余株、清理所有1楼门厅电瓶车停放并改为F层划线停放、清理所有楼道杂物、更换平台门厅破损大玻璃30余块、粉刷地下室墙面2000平方、更换河道不锈钢栏杆300米，增加1楼门厅休息椅子40把。 二是对社区范围内经营户门前卫生问题，联合工商、城管、安监各部门， 落实门前“三包”责任制，做到摆放不占位、袋子随手捡、污水不乱流、不使用扩音。 三是针对小区入住率的增高，污水排放量增大，为更好地做到“五水共治”，特地在原来的污水处理的基础上，增挖污水沉淀池，使生活污水的排放达到一定标准，减少河水的营养化，从而给大家一个清澈的河面景观。 四是针对小区出行道路不畅问题，联系各主管部门，配合相关部门完成了世纪大道拓宽工程，下步欲对垃圾桶的摆放进行东移，以减少垃圾清运的噪声对居民休息时间的影响。通过以上一系列的整治，给社区居民创造出一个文明、舒适、优美的生活环境。
五、加强社区教育，努力提高社区居民思想道德素质
为努力提高居民文明素质，社区根据不同层面的居民广泛开展了创多才多艺、孝老敬亲、教子有方、书香文化、阳光爱心、教子有方、绿色低碳、健康长寿家庭评选，通过一系列的评选，使居民的文明意识，健康意识、科学意识、文明素质等得到了提升，进而推动文明城市的创建工作。
在今后的创建工作中，我社区将在前期工作的基础上，进一步做到以下工作：一是对照标准，搞好楼道、车库的卫生整治;二是加强联系，搞好文明创建的资源整合;三是广泛宣传，搞好创建工作的氛围营造;四是丰富载体，搞好丰富多彩的创建活动;五是进一步加大社区创建工作力度，为居民提供管理科学、服务完善、治安良好、生活便利、人际关系和谐的居住环境。（鄞州区潘火街道）