有一位律师，言及宁波法院系统当下彰显司法人文关怀、方便当事人诉讼的“大服务”，感慨：以往，上法院诉讼，难免要考虑“找人”。立案，找熟悉的接待人员，不求违规立案，只希望少排队，或别长时间等待，甚至白跑。审案，找熟悉的法官，不祈求“偏袒”，只为早日开庭，早日结案。案子进入执行阶段，“找人”就更不用说了……如今，在我市两级法院陆续展开的“大立案、大服务、大调解”，不仅使办案办事效力得以空前提升，还且正在逐步构造不“找人”，照样办成事的良好氛围。比如，律师立案，用办公室电脑，进入“浙江法院律师服务平台”。输入信息、扫描上传诉讼材料，以往需花费整半天来回跑的事，现在短短几分钟便可办妥。再如，两级法院普遍设立了“律师服务中心”，为律师到法院诉讼提供查询、阅卷、会见、休息，以及会见法官、休息更衣等服务。有的法院自身机动车停车位十分紧张，仍给律师预留专门车位。
有生活，便有人情世故。我们是一个熟人社会，或曰人情社会。熟人社会最大的特点，就是“办事找熟人”、“熟人好办事”。诚然，正常的人情往来，毋需置疑。但当这种身不由己地“找人”，或被“人找”，若是成为一种社会病态，则既破坏社会秩序，更是对法律法规尊严的挑战。若是涉及人民法院的诉讼活动，不能排除存有徇情枉法、错误裁判等问题。
欲在人民法院的诉讼中，摒弃“找人”陋习，一方面需要加大反腐力度，加大对法官等司法人员的监督和管理力度，以对权力与“任性”作出严厉约束。另一方面，通过严密的制度设计，以强大的制度刚性，在紧闭“找人”、“求人”后门之时，打开透明敞亮的前门。
随着人民法院诉讼“大服务”持续深入，并在实践中不断完善。在方便群众诉讼、方便律师履职等方面，人民法院一定会有更多更好更周到的服务。老百姓也好，律师代理诉讼也罢，人人循规蹈矩，人人依规照章办事。莫再想着法子去“找人”，甚至去“求人”，也能顺畅办成事的美好愿望，定将得到更为透明的落实。（朱泽军）