海曙区南门街道马园社区里有个神奇的地方：你哭着进去，可以笑着出来；你带着一肚子火进去，出来就会心平气和。而提起这个神奇地方的主人，街道的居民们都会忍不住夸上几句，她就是南门街道“何阿姨和好屋”的负责人——何凤英阿姨。自2005年从事人民调解工作以来，何凤英始终扎根基层从事矛盾纠纷排查调处工作，把大量的矛盾纠纷消除在萌芽状态，成为了远近闻名的“娘舅母”。（4月6日宁波老年）
人们在现代社会中解决矛盾的方式越来越多样化，而调解成为越来越多市民解决矛盾的首选，人民调解在人民群众的自我管理、自我教育中有着不可忽视的作用，人们把调解员亲切地称为“老娘舅”。在日常生活中，免不了会产生一些诸如赡养老人、婆媳争吵、房产纷争、医疗纠纷等问题，当这些矛盾自我调解无效时，会导致矛盾恶化，就成了大事，这就需要“老娘舅”们来加以调解。
人民调解既有法律地位，又有“人情味”的特点，使其在群众中享有很好的认同感。“老娘舅”们从群众中来，长期生活在老百姓中，他们具有热心、有威望、做事公道的特点，也具有人头熟、地头熟、情况熟的优势，有相当的亲和力，老百姓十分信任他们，这样就有利于各类矛盾的有效解决。他们评公理，断是非，融情、理、法于一体，让当事人心平气和，化干戈为玉帛，化冰冷为温暖，化争吵为和谐，化刁蛮为认理，一件件纠纷在“老娘舅”那里被一一化解，在“和风细雨”的劝导中大事化小，小事化了。
琐碎的家庭矛盾，邻里纠纷，得不到及时而有效的疏解，最终会酿成更大的矛盾和冲突。老娘舅为调解邻里纠纷、促进人际和谐、建设和谐社会起到了一定的促进作用，是家庭幸福、邻里和睦、社会和谐的推进器。人民调解工作是有效解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性的工作，“有亊找老娘舅解决”，成了群众的口头禅。
构建社会主义和谐社会需要方方面面的共同努力，生活中多一些“老娘舅”，我们的社会就会多一份温馨和祥和。希望有更多的“老娘舅”、“娘舅母”帮助调解人民内部纠纷和家庭矛盾，“调”出社会和谐曲。（文武）