千方百计解决好老百姓的烦心事

　　日前，江北区人大代表单莹在白沙街道与部分选民“夜聊”时，针对有的选民提出的日湖家园小区，雨天积水这一老大难问题，当场指定街道城管科负责人予以答复。在城管科负责人给出答复后，选民表示非常满意。这是江北区人大常委会创新推行“民生小事”代表督办制的一个成功例子。（4月15日《宁波日报》）

　　党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央坚持以人民为中心的发展思想，着力保障和改善民生，人民群众获得感不断增强，广大老百姓普遍感觉日子更好了，心气更顺了。但是，随着人民对美好生活需要的日益增长，生活中难免出现类似大到生态环境、交通出行、医疗卫生、食品安全、住房改善，小至个人的婚丧嫁娶、孩子托育、生老病死，水电缴费、个人身份数据信息等等这样的操心事、烦心事。这些让老百姓念叨的“小事”和“琐事”，这也汇成了政府日常工作的一个又一个关键词。民生工作面广量大，其中不乏纷繁复杂，做得好不好，群众满意不满意，实实在在地考验着政府官员的胆识、智慧和能力。民生工作直接与老百姓见面，容不得丝毫虚假，承诺了，就要努力去兑现。因此，各级政府唯贴近民生、体贴民意，从老百姓最为关心的事开始，真心实意把为老百姓造福的事情办好办实办妥，把人民群众的操心事、烦心事，变成舒心事，才能赢得人民群众的信赖。

　　民生的小事，它满满装着普通人平凡而坚实的梦想，它寄托着每一个普通人迫切的渴求。民生改善没有完成时，只有进行时。各级政府应当努力写好民生这篇大文章，把“民生小事”当成大事来办，莫让那些看似“小”的事成为民生短板，以更大力度切实保障和改善民生，使改革和发展的成果真正惠及全体人民，体现出真心实意为民办实事、办好事的决心和责任担当，让人民群众百姓享有更多看得见、摸彩得着的成就感、幸福感和获得感。